سياسة الخصوصية لتاكسي الأسطورة الكويت: كيف نتعامل مع بياناتك عند حجز التاكسي

نطاق سياسة الخصوصية لتاكسي الأسطورة

تنطبق هذه السياسة على موقع ostorataxi.com، وعلى المكالمات ورسائل الواتساب التي تصلنا على الرقم 55179079، ثم على بيانات المشاوير التي ننفذها داخل الكويت وإلى المنافذ البرية. لكنها لا تشمل المواقع الخارجية التي قد نضع روابط لها، مثل مواقع الجهات الحكومية، لأن لكل موقع سياسته الخاصة.

وباستخدامك لخدماتنا أو موقعنا، فأنت توافق على التعامل مع بياناتك كما هو موضح هنا. كذلك نراعي في تعاملنا مع البيانات المبادئ التي تنص عليها لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت (القرار رقم 26 لسنة 2024) بالقدر الذي ينطبق على نشاطنا.

وكتبنا هذه السياسة بلغة بسيطة عن قصد، لأن الراكب يجب أن يفهم ما يحدث لبياناته بدون مصطلحات قانونية معقدة. لذلك إذا وجدت أي بند غير واضح، فاسألنا عنه مباشرة، ثم نوضحه لك أو نعدل صياغته في التحديث القادم حتى يكون أوضح لكل الركاب.

ما البيانات التي نجمعها عند حجز التاكسي؟

نجمع فقط ما يلزم لتنفيذ المشوار والتواصل معك بخصوصه، لذلك لا نطلب منك تسجيلًا أو حسابًا أو بيانات بنكية مسبقة قبل أي مشوار. ويوضح الجدول التالي كل نوع من البيانات وسبب حاجتنا إليه:

مع من نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة، كما لا نشاركها مع معلنين. لكن تنفيذ المشوار يتطلب مشاركة جزء منها مع أطراف محددة فقط:

كيف نتعامل مع موقعك الجغرافي على الواتساب؟

عندما ترسل موقعك عبر الواتساب، نستخدمه لتوجيه الكابتن إلى نقطة الالتقاء فقط. لذلك لا نتتبع موقعك بعد انتهاء المشوار، ولا نحتفظ بخريطة لتنقلاتك أو سجل بالأماكن التي تزورها عادة. وإذا شاركت موقعك المباشر لفترة محددة، فإن واتساب يوقف المشاركة تلقائيًا بعد انتهاء المدة التي اخترتها.

ونصيحتنا هنا: شارك الموقع المباشر لمدة قصيرة فقط، مثلا 15 دقيقة، ثم أوقفه بعد ركوبك السيارة. كما يمكنك إرسال موقع ثابت بدلًا منه إذا كنت تنتظر في مكان واحد.

وإذا حجزت لشخص آخر وأرسلت موقعه، فنستخدم ذلك الموقع لنفس المشوار فقط. بعد ذلك لا نحفظه كعنوان دائم إلا إذا طلبت أنت ذلك لتسهيل الحجوزات المتكررة، مثلا بيت الوالدين أو مقر العمل.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس في موقع تاكسي الأسطورة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات قياس الزيارات، مثل أدوات تحليل عدد الزوار والصفحات الأكثر قراءة. لكن هذه الأدوات تجمع بيانات عامة عن الاستخدام، مثل نوع الجهاز والمدينة التقريبية، ولا تحدد هويتك الشخصية.

ونستخدم هذه البيانات لتحسين الموقع، مثلا معرفة الأسئلة التي يبحث عنها الزوار حتى نضيف إجاباتها. كذلك يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، بينما يبقى الموقع يعمل بشكل طبيعي، لأنه لا يحتوي على حسابات أو تسجيل دخول.

ولا نستخدم بيانات زيارتك للموقع لعرض إعلانات مخصصة عليك في مواقع أخرى. كما لا نربط بيانات القياس العامة برقم هاتفك أو بحجوزاتك، لأن الهدف منها تحسين الصفحات وليس تتبع الأشخاص.

حقوقك على بياناتك الشخصية لدى تاكسي الأسطورة

بياناتك ملكك، لذلك تستطيع في أي وقت أن تطلب منا ما يلي:

خصوصية القاصرين والحجز نيابة عن الآخرين

خدماتنا موجهة للبالغين، لذلك يُفضل أن يحجز ولي الأمر مشاوير الأطفال والطلاب القاصرين بنفسه. وفي هذه الحالة نتعامل مع بيانات ولي الأمر للتواصل، بينما نستخدم اسم الطالب وعنوانه للمشوار فقط.

أما إذا حجزت مشوارًا لشخص آخر، مثلا والدك أو ضيف قادم في المطار، فأنت تقر بأنك أخذت موافقته على مشاركة اسمه ورقمه معنا. كذلك نستخدم هذه البيانات لتنفيذ ذلك المشوار فقط، ثم نتعامل معها بنفس قواعد هذه السياسة.

تحديث سياسة الخصوصية وطريقة التواصل معنا

قد نحدث هذه السياسة إذا تغيرت خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها في الكويت، ثم نضع تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. لذلك ننصحك بمراجعتها من وقت لآخر، خصوصًا قبل الحجوزات الطويلة أو مشاوير الشركات.

وإذا كان التحديث جوهريًا، مثلا إضافة طريقة جديدة لجمع البيانات أو مشاركتها، فسنوضحه في أعلى الصفحة بشكل ظاهر. كذلك لا نطبق أي تغيير جوهري على بيانات جمعناها سابقًا إلا بعد إبلاغك، لأن ثقتك أهم عندنا من أي إجراء إداري.

ولأي سؤال عن بياناتك، تواصل معنا على الرقم 55179079 بالاتصال أو الواتساب. كما تجد طرق التواصل كاملة في صفحة اتصل بتاكسي الأسطورة، وإجابات أسئلة أخرى في الأسئلة الشائعة.