Privacy Policy & Security Standards سياسة الخصوصية وحماية البيانات — تاكسي الأسطورة الكويت
نحرص في تاكسي الأسطورة الكويت على حماية خصوصية وسرية بيانات عملائنا الكرام أثناء طلب واستخدام خدمات أسرع تاكسي فوري بالكويت، وطلب تاكسي حالا في الكويت وتاكسي الان، سواء تم الحجز عبر الاتصال الهاتفي المباشر على 55179079 أو المراسلة عبر الواتساب، وتتوافق ممارساتنا مع المعايير التجارية والتنظيمية الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة الكويتية لحماية حقوق المستهلك وسرية مشاوير الأجرة.
⚡ ملخص التزام تاكسي الأسطورة بحماية خصوصيتك
نحن لا نطلب ولا نخزن أي بيانات بنكية أو هويات شخصية؛ يقتصر جمع البيانات على رقم الهاتف ونقطة الانطلاق والوجهة لتوجيه أسرع تاكسي فوري بالكويت إليك خلال 5 إلى 8 دقائق فقط عبر الرقم 55179079. لا نشارك بيانات الركاب مع أي شركات إعلانية، ونلتزم بأمانة تامة بفحص المقاعد بعد كل مشوار لإعادة المفقودات الشخصية لأصحابها فوراً.
بنود وشروط جمع واستخدام المعلومات في تاكسي الأسطورة
نوضح لك هنا بالتفصيل ما نجمعه، وكيف نحميه، وحدود استخدامه التشغيلي الميداني:
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ رحلتك: رقم هاتفك للتواصل المباشر، موقعك الحالي (المنطقة والقطعة والشارع)، الوجهة، ووقت التحرك المطلوب. لا نطلب أرقام هويات ولا بيانات شخصية لا علاقة لها بالخدمة.
كيف نستخدم معلوماتك
يُستخدم رقمك وموقعك حصرياً لتوجيه أقرب سيارة تاكسي تابعة لـ تاكسي الأسطورة إليك، وتأكيد وقت الوصول الدقيق عبر اتصال السائق، وللتواصل معك في حال وجود استفسار بخصوص العنوان أو نسيان غرض شخصي.
حدود مشاركة البيانات
لا نبيع ولا نؤجر بيانات الركاب لأي طرف ثالث أو جهات إعلانية إطلاقاً. تتم مشاركة رقم هاتفك وموقعك فقط مع الكابتن المكلف بإيصالك لإتمام الرحلة، وتنتهي حاجته للبيانات فور نزولك بالسلامة.
أمان الدفع المالي (K-Net وكاش)
التعاملات المالية لدينا مباشرة بالكامل؛ لا نخزن أي أرقام بطاقات بنكية أو معلومات سرية. يتم الدفع نقداً بالدينار الكويتي أو عبر روابط دفع كي نت (K-Net) المصرفية الرسمية المشفرة.
سياسة الأمان والمفقودات الشخصية
يلتزم سائقونا بالأمانة المطلقة وفحص السيارة بعد كل نزول. في حال نسيت هاتفاً أو حقيبة أو أي متعلقات شخصية، يتم الاحتفاظ بها في أمان تام حتى تسليمها لك يداً بيد فور التواصل مع عملياتنا على 55179079.
ملفات الارتباط (Cookies) وتصفح الموقع
يستخدم موقعنا ملفات ارتباط فنية خفيفة لتحسين سرعة التصفح وتجربة المستخدم وعرض صفحات الموقع المنسدلة بسلاسة. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من متصفحك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على طلب التاكسي هاتفياً.
أمان مشاركة الموقع الجغرافي وخصوصية رحلات مطار الكويت والمحافظات
نحرص على أن تكون تنقلاتك اليومية ورحلات السفر محاطة بالسرية التامة وفق أعلى الضوابط:
سرية إرسال اللوكيشن عبر واتساب
مشاركة موقعك الحالي (Location) عبر الواتساب تتم من خلال قنوات مشفرة وتستخدم فقط لتوجيه السائق المباشر دون حفظ إحداثيات سكنك في سجلات دائمة أو تتبع مسارك.
خصوصية رحلات مطار الكويت (T1, T4, T5)
لا نسجل تفاصيل وثائق السفر أو تذاكر الطيران؛ تقتصر معلومات المطار على رقم الصالة وموعد هبوط أو إقلاع الرحلة لتنسيق الاستقبال والتوصيل بدقة ودون أي تدخل بخصوصياتك.
أمان تنقل العائلات بالمحافظات
تتمتع المشاوير العائلية في العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، والجهراء بخصوصية تامة، حيث يلتزم السائقون بالهدوء واللباقة التامة والامتناع عن أي تصرفات تخل بالحشمة.
جدول فترات الاحتفاظ بسجلات الرحلات وطرق التعامل معها في تاكسي الأسطورة
نحرص على دورة حياة واضحة ومحدودة للبيانات التشغيلية لضمان عدم بقاء أي معلومات دون حاجة:
| نوع البيان المسجل | الهدف التشغيلي منه | فترة الاحتفاظ بالبيان | إجراءات الحماية والخصوصية |
|---|---|---|---|
| رقم الهاتف وسجل الاتصال | التنسيق المباشر بين السائق والراكب للوصول | أثناء فترة تنفيذ الرحلة فقط | استخدام محصور بالسائق المكلّف |
| موقع الانطلاق والوجهة (اللوكيشن) | تحديد المسار الأسرع واحتساب الأجرة الثابتة | حتى إتمام الوصول للوجهة | حذف فوري بعد انتهاء الرحلة |
| بلاغات المفقودات والمتعلقات | إعادة الأغراض المنسية لأصحابها الشرعيين | حتى تسليم الغرض وتأكيد الاستلام | توثيق رسمي وأمانة تامة |
| رسائل الاستفسار عبر واتساب | الإجابة عن الأسئلة وتقديم تفاصيل الخدمات | فترة المحادثة والمتابعة الخدمية | تشفير المحادثات الطرفية |
حقوقك في تعديل أو طلب حذف بيانات التواصل الخاصة بك فوراً
يحق لك في أي وقت مراجعة بيانات التواصل التي زودتنا بها أو طلب حذف أي سجل محادثة أو طلب حجز سابق. نحن ملتزمون بالاستجابة الفورية لطلبك دون أي تعقيد:
- طلب حذف السجلات: يمكنك مراسلتنا أو الاتصال بمسؤولي التشغيل على 55179079 لطلب مسح رقمك من سجلات الحجز السابقة فوراً.
- حظر الرسائل الترويجية: نحن لا نرسل رسائل تسويقية مزعجة إطلاقاً؛ تواصلنا يقتصر فقط على التنسيق للمشوار المطلوب حالياً.
- الاستفسار عن الخصوصية: فريقنا جاهز لتوضيح أي نقطة تخص حماية أمان رحلتك ومشاوير عائلتك في كافة المحافظات.
- الامتثال للقوانين الكويتية: نعمل وفق التراخيص الرسمية المنظمة لقطاع النقل بدولة الكويت لضمان حقوقك وأمانك التام.
جدول تدابير الأمان السيبراني وحماية قنوات الاتصال والمدفوعات
نطبق إجراءات فنية مشددة لمنع أي وصول غير مصرح به لبيانات الحجز وقنوات الدفع:
| المستوى الأمني | الإجراء التقني المطبق | الفائدة المباشرة للركاب |
|---|---|---|
| تشفير الاتصال الشبكي | شهادات SSL/TLS 256-bit لكافة صفحات الموقع | منع اعتراض أرقام الهواتف وبيانات الحجز |
| بوابات الدفع الإلكتروني | معالجة بنكية مباشرة عبر شبكة كي نت (K-Net) | عدم تخزين أي بيانات للبطاقات البنكية على خوادمنا |
| إدارة صلاحيات الوصول | صلاحيات تشغيلية مقيدة بغرفة العمليات | حظر وصول أي طرف غير مصرح له لبيانات المشاوير |
الأسئلة الشائعة حول سياسة الخصوصية وأمان بيانات تاكسي الأسطورة
هل يتم الاحتفاظ برقم هاتفي واستخدامه تسويقياً بعد انتهاء المشوار؟
هل تشاركون تفاصيل ومسارات رحلاتي مع أي شركات أو جهات أخرى؟
كيف يمكنني التواصل مع الإدارة للاستفسار أو طلب مسح بياناتي؟
هل بيانات موقعي الجغرافي مؤمنة عند طلب تاكسي عبر الواتساب؟
هل يتم حفظ بيانات بطاقتي البنكية عند الدفع عبر كي نت (K-Net)؟
جاهزون لخدمتك في جميع مشاويرك على مدار 24 ساعة
استمتع بتجربة تنقل سريعة ومريحة مع تاكسي الأسطورة في جميع مناطق الكويت ومطار الكويت الدولي بأسعار ثابتة ومقطوعة. يمكنك تصفح باقات خدماتنا أو معرفة المزيد في من نحن.
